წესები და პირობები

✅ მოგვაწოდოთ მხოლოდ სწორი და განახლებული ინფორმაცია (კონტაქტი, ფორმაში)
✅ პლატფორმა გამოიყენოთ მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის
✅ პატივი სცეთ მესამე მხარის უფლებებს
✅ შეასრულოთ მესამე მხარის (Aviasales, ავიაკომპანიის) წესები ჯავშანის გაფორმებისას
✅ შენი login ინფორმაცია (თუ ექაუნთი გექნება) დაცული გეჭიროს

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ. ეს დოკუმენტი არეგულირებს თქვენი ურთიერთობას MyAviabiletebi.ge-სთან. პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და თანახმა ხართ აქ მოცემულ ყველა წესთან და პირობასთან.

ბოლო განახლება: 2026 წლის მაისი · ძალაში შესვლის თარიღი: 2015 წლის აპრილი

📋 1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში — “წესები”) წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას თქვენსა და MyAviabiletebi.ge-ს შორის. წესები არეგულირებს:

თქვენი წვდომა ვებსაიტზე myaviabiletebi.ge
ჩვენ მიერ მოწოდებული ყველა სერვისი
ჩვენი მესამე მხარის პარტნიორებთან თქვენი ურთიერთობა (Aviasales, Travelpayouts)

თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ წესების რომელიმე დებულებას — გთხოვთ, არ გამოიყენოთ პლატფორმა.

📖 2. განმარტებები

“პლატფორმა” — ვებსაიტი myaviabiletebi.ge და მისი ყველა ქვედომენი, ფუნქცია, კონტენტი
“მომხმარებელი” / “თქვენ” — ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც იყენებს პლატფორმას
“ჩვენ” / “MyAviabiletebi.ge” — პლატფორმის ოპერატორი
“სერვისები” — ფლაიტ-მეტა-ძიება, ფასების შედარება, ცხელი შეთავაზებების ჩვენება, საფილატური გადამისამართება
“მესამე მხარე” — Aviasales, Travelpayouts, ავიაკომპანიები და სხვა პარტნიორი სერვისები
“ჯავშანი” — ბილეთის შეძენის ტრანზაქცია, რომელიც სრულდება მესამე მხარის (ჩვეულებრივ Aviasales) ვებსაიტზე
“კონტენტი” — ტექსტი, გრაფიკა, ლოგო, ფასები, შეთავაზებები, რომელიც გამოქვეყნებულია პლატფორმაზე

🎯 3. სერვისის ხასიათი

კრიტიკულად მნიშვნელოვანი დებულება: MyAviabiletebi.ge არ არის ავიაკომპანია, ტურისტული აგენტი ან ბილეთის გამყიდველი. ჩვენ არ ვყიდით ბილეთებს — ჩვენ ვაერთიანებთ მესამე მხარის (Travelpayouts/Aviasales) მონაცემებს და ვაჩვენებთ მათ ერთიან ინტერფეისში.

ჩვენი ფუნქცია:

✅ ფლაიტ-მონაცემების აგრეგაცია და ჩვენება
✅ ფასების შედარების ინსტრუმენტი
✅ მომხმარებლის გადამისამართება მესამე მხარის ჯავშნის გვერდზე
✅ ცხელი შეთავაზებების მონიტორინგი
✅ ქართულენოვანი customer support

რას არ ვაკეთებთ:

❌ ჩვენ არ ვყიდით ბილეთებს — ჯავშანი სრულდება Aviasales-ის გვერდზე
❌ ჩვენ არ ვიღებთ თქვენი გადახდის ფულს — გადახდა მიდის უშუალოდ Aviasales-თან
❌ ჩვენ არ ვართ მხარე თქვენი ბილეთის შესახებ ხელშეკრულებაში
❌ ჩვენ ვერ ვცვლით ან ვაუქმებთ თქვენი ბილეთის სტატუსს — ეს ხდება Aviasales-ის ან ავიაკომპანიის სისტემაში

✅ 4. წესების მიღება

პლატფორმის ნებისმიერი გამოყენებით — ძიება, ცარდის ნახვა, ბმულზე დაჭერა, ფორმის შევსება — თქვენ ცხადად ადასტურებთ, რომ:

თქვენ ხართ 18 წლის ან მეტი ასაკის
თქვენ გაქვთ იურიდიული უფლება ხელშეკრულების დადებისთვის
თქვენ წაიკითხეთ და გაიგეთ ეს წესები
თქვენ თანახმა ხართ ყველა აქ მოცემული პირობით
თქვენი ქმედებები კანონიერია თქვენი იურისდიქციის ფარგლებში

თუ წესების რომელიმე დებულებას არ ეთანხმებით — გთხოვთ, არ გამოიყენოთ პლატფორმა.

👤 5. მომხმარებლის ვალდებულებები

პლატფორმის გამოყენებისას თქვენ თანახმა ხართ:

✅ მოგვაწოდოთ მხოლოდ სწორი და განახლებული ინფორმაცია (კონტაქტი, ფორმაში)
✅ პლატფორმა გამოიყენოთ მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის
✅ პატივი სცეთ მესამე მხარის უფლებებს
✅ შეასრულოთ მესამე მხარის (Aviasales, ავიაკომპანიის) წესები ჯავშანის გაფორმებისას
✅ შენი login ინფორმაცია (თუ ექაუნთი გექნება) დაცული გეჭიროს

🚫 6. დაუშვებელი ქცევა

თქვენ ცხადად თანახმა ხართ, რომ არ გამოიყენებთ პლატფორმას შემდეგი მიზნებისთვის:

❌ Scraping — ავტომატური მონაცემთა მოპოვება bot-ით ან crawler-ით (გარდა Google/Bing-ის ოფიციალური search bot-ებისა)
❌ Reverse engineering — ჩვენი კოდის, API-ის ან მონაცემთა სტრუქტურის ანალიზი/ასლი
❌ DDoS / Spam — სერვერის გადატვირთვა, მძიმე ან განმეორებითი მოთხოვნები
❌ Cracking / Hacking — უსაფრთხოების ხარვეზების მოძიება/ექსპლუატაცია
❌ ფიქტიური ჯავშნები — affiliate მოდელის ხელოვნური მანიპულაცია
❌ კონტენტის კოპირება — ჩვენი ტექსტი/გრაფიკის გადატანა საკუთარ საიტზე ლიცენზიის გარეშე
❌ კონკურენტული ანალიზი ჩვენი წინააღმდეგ — სერვისის გამოყენება ჩვენი კონკურენტი პროდუქტის შესაქმნელად
❌ ფიშინგი — ჩვენი ბრენდის გამოყენებით თქვენი ვებსაიტიდან მონაცემების მოპარვა

დარღვევის შემთხვევაში — ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას: დავბლოკავთ თქვენი წვდომა, განვაცხადოთ შესაბამის ორგანოებში, მოვითხოვოთ ფინანსური ზიანი.

💳 7. ბილეთის ჯავშანი — ვინ პასუხისმგებელია რაზე

ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი დებულება, რადგან ცხადად განსაზღვრავს, ვინ პასუხს აგებს თქვენი ბილეთის შესახებ.

🏢 ჩვენი ვალდებულება (MyAviabiletebi.ge)

✅ მონაცემთა ცხადობა — ფასი/მარშრუტი/თარიღი ცარდზე უნდა შეესაბამებოდეს Aviasales-ის რეალურ ფასებს
✅ პლატფორმის ხელმისაწვდომობა — 99%+ uptime გარანტია
✅ უსაფრთხო კავშირი — HTTPS/TLS 1.3
✅ ქართულენოვანი customer support
✅ Cache-ის ცოცხალი განახლება (1 საათში ერთხელ)

✈️ Aviasales-ის ვალდებულება

✅ ჯავშნის გვერდის უსაფრთხო მუშაობა
✅ გადახდის უსაფრთხო პროცესი (PCI DSS)
✅ PNR-ის (ჯავშნის ნომრის) გენერაცია
✅ ე-ბილეთის გადაცემა ემაილზე
✅ ცვლილების/გაუქმების პროცესის ფასილიტაცია

🛫 ავიაკომპანიის ვალდებულება

✅ ფრენის ფაქტობრივი შესრულება
✅ ბილეთის ფასი და მისი წესები (ცვლილება/გაუქმება)
✅ ბარგის გადატანის წესები
✅ მგზავრის უსაფრთხოება ბორტზე
✅ ფრენის გაუქმების შემთხვევაში — კომპენსაცია/რეროუტი (EU 261 და სხვა)

ჩვენი როლის შეზღუდვა: ჩვენ ვართ ფასილიტატორი, არა მხარე. შესაბამისად, თქვენი ბილეთის შესახებ ნებისმიერი დავა, ცვლილება, რეფანდი ან კომპენსაცია — წყდება Aviasales-სა და ავიაკომპანიასთან.

💰 8. ფასები და გადახდა

ფასების წყარო: ჩვენ ვაჩვენებთ Travelpayouts API-დან მიღებულ რეალურ დროში მონაცემებს
ფასების სიზუსტე: ვცდილობთ, ფასი იყოს რეალურ დროში ზუსტი, მაგრამ ის შეიძლება შეიცვალოს ჯავშნის ეტაპზე (dynamic pricing)
ფასების კალკულირება: ფასი მოიცავს ბილეთის ბაზურ ფასს, აეროპორტის ტაქსს, საწვავის სტატუსის გადასახადს. დამატებითი სერვისები (ბარგი, ადგილი, საკვები) — ცალკე ფასიანი
გადახდის ადგილი: გადახდა ხდება Aviasales.com-ის გვერდზე, არა ჩვენთან
ვალუტა: ჩვენ ვაჩვენებთ ფასებს ლარით (GEL). Aviasales-ი დაგარიცხავთ ლარით ან თქვენი ბარათის ვალუტით (ცვლადობა ბანკის კურსით)
ჩვენი დამატებითი ფასი: 0% — ჩვენ არ ვამატებთ არანაირ საკომისიოს თქვენი ფასისთვის

🔄 9. ცვლილებები, გაუქმება, რეფანდი

ვინაიდან ჯავშანი ხდება Aviasales-ის გვერდზე, ცვლილებებისა და გაუქმების ყველა მოთხოვნა წყდება მათ მიერ — ავიაკომპანიის ტარიფის წესების შესაბამისად.

Refundable ტარიფი: სრული ან თითქმის სრული რეფანდი
Non-refundable ტარიფი: მხოლოდ აეროპორტის ტაქსები (~20-30% ფასისა)
Flexible ტარიფი: უფასო ცვლილებები (ცარდის წესების შესაბამისად)
Standard ტარიფი: ცვლილების ფასი + ფასების სხვაობა

როგორ მოვითხოვო:

დაგვირეკე ან მოგვწერე — ჩვენ დაგეხმარებათ პროცესში
გადახედე Aviasales-ის “My Booking” გვერდს (ემაილში ბმული)
დაუკავშირდი უშუალოდ ავიაკომპანიას (კონტრაქტი მათთან გაქვს)

🛡 10. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონის მაქსიმალური დაშვებული ფარგლების ფარგლებში, MyAviabiletebi.ge არ აგებს პასუხს შემდეგი შემთხვევებში:

❌ ფასების ცვლილება ჯავშნის ეტაპზე (dynamic pricing — ჩვენი კონტროლის გარეთ)
❌ ფრენის გაუქმება, გადადება ან ცვლილება ავიაკომპანიის მიერ
❌ ბილეთის გადასახადის შემდგომი ცვლილებები (ვალუტის კურსი)
❌ Aviasales-ის ან ავიაკომპანიის ვებსაიტის ხელმისაწვდომობა
❌ მესამე მხარის ვებსაიტებზე ხდებული ნებისმიერი ტრანზაქცია
❌ მომხმარებლის მიერ არასწორი მონაცემების შევსება ჯავშნის ფორმაში
❌ ვიზის ან დოკუმენტური მოთხოვნების შეუსრულებლობა
❌ მგზავრის უარყოფა ფრენაზე (no-show, late check-in)
❌ Force majeure — ომი, ბუნებრივი კატაკლიზმი, ეპიდემია, ხელისუფლების გადაწყვეტილებები

მაქსიმალური პასუხისმგებლობა: კანონის დაშვებული ფარგლების ფარგლებში, ჩვენი მაქსიმალური ფინანსური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება 100 ლარით ერთი ინციდენტისთვის — გარდა იმ შემთხვევებისა, თუ ეს ეწინააღმდეგება სავალდებულო კანონს.

©️ 11. ინტელექტუალური საკუთრება

ყველა კონტენტი პლატფორმაზე — დიზაინი, ლოგო, ტექსტი, კოდი, გრაფიკა, მონაცემთა სტრუქტურა — წარმოადგენს MyAviabiletebi.ge-ის ან მისი ლიცენზიატორების ექსკლუზიურ ინტელექტუალურ საკუთრებას.

დაცული: საქართველოს კანონის “საავტორო და მომიჯნავე უფლებების შესახებ” და საერთაშორისო კონვენციებით
ნებადართულია: პირადი, არა-კომერციული გამოყენება (კითხვა, ბილეთის ძიება)
აკრძალულია: კოპირება, რეპროდუცირება, კომერციული გავრცელება ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე

გამონაკლისი: ავიაკომპანიების ლოგო — მათი მფლობელთა საკუთრებაა (გამოყენებულია identification fair use-ის წესით).

🔗 12. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენი პლატფორმა შეიცავს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე (ძირითადად Aviasales). ჩვენ არ ვაკონტროლებთ ამ ვებსაიტების შინაარს, პოლიტიკას ან მუშაობას.

📖 გადახედე Aviasales-ის წესებს: aviasales.com/legal
📖 Travelpayouts-ის წესები: travelpayouts.com/legal

🤝 13. Affiliate ურთიერთობა

MyAviabiletebi.ge მონაწილეობს Travelpayouts/Aviasales-ის affiliate პროგრამაში. დეტალური ინფორმაცია — გადახედე ჩვენი Affiliate Disclosure გვერდს.

მოკლედ: შენი ბილეთის შეძენისას — Aviasales-ი გადაგვიხდის ფიქსირებულ საკომისიოს. შენი ფასი არ იცვლება — შენ იხდი ზუსტად იმ თანხას, რასაც პირდაპირ Aviasales-ზე გადახდიდი.

🔒 14. კონფიდენციალურობა

თქვენი მონაცემების მართვა რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით და Cookie პოლიტიკით. გადახედე მათ — ისინი ამ წესების განუყოფელი ნაწილია.

მოკლედ:

ჩვენ ვაგროვებთ მინიმუმ მონაცემს, რომელიც აუცილებელია სერვისისთვის
ჩვენ არ ვყიდით თქვენი მონაცემს მესამე მხარეებთან
თქვენ შეგიძლია მოგვთხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა ნებისმიერ დროს

⚖️ 15. გამოყენებადი კანონი და დავის გადაწყვეტა

გამოყენებადი კანონი: საქართველოს კანონმდებლობა
იურისდიქცია: ნებისმიერი დავა გადაწყდება საქართველოს სასამართლოების მიერ (თბილისი)
დავის წინასწარი გადაწყვეტა: სასამართლომდე — სავალდებულო მუშაობა მოლაპარაკებებზე ჩვენი customer support-თან (30 დღე)
EU მომხმარებლები: შენ შეგიძლია გამოიყენო ევროპული ცენტრის სამოგზაურო პრობლემების გადასაჭრელად (ODR Platform)

🛑 16. სერვისის შეჩერება / შეცვლა

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს და წინასწარი გაფრთხილების გარეშე:

შევცვალოთ ან გავაუმჯობესოთ პლატფორმის ფუნქციონალურობა
დროებით შევაჩეროთ სერვისი (ტექნიკური სამუშაოები, განახლება)
დავუხუროთ წვდომა მომხმარებლებს, რომლებიც არღვევენ ამ წესებს
შევცვალოთ ჩვენი affiliate პარტნიორთა სია
გავაუქმოთ პლატფორმა მთლიანად (გონივრული გაფრთხილებით)

📜 17. წესების ცვლილებები

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ცვალო ეს წესები ნებისმიერ დროს. ცვლილებები ძალაში შედის გვერდის გამოქვეყნებისთანავე — გარდა მნიშვნელოვანი ცვლილებებისა (პასუხისმგებლობის შეცვლა, ფასების მოდელის შეცვლა), რომელთა შესახებაც 30 დღით ადრე შეგატყობინებთ:

📧 ემაილით — თუ Newsletter-ში გამოწერებული ხართ
🎯 ბანერით — საიტის ზედა ნაწილში
📅 ცვლილების თარიღი — ცხადად მითითებული ამ გვერდის თავში

თუ ცვლილების შემდეგ აგრძელებთ პლატფორმის გამოყენებას — ეს ნიშნავს თქვენი ცხადი თანხმობას ახალ წესებზე.

🌪 18. Force Majeure

ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს ჩვენი ვალდებულებების შეუსრულებლობისთვის ან გადადებისთვის, თუ ეს გამოწვეულია ჩვენი კონტროლის გარეთ მყოფი მიზეზებით:

🌍 ომი, ტერორიზმი, სამოქალაქო არეულობა
🌪 ბუნებრივი კატაკლიზმი (მიწისძვრა, წყალდიდობა, ვულკანი)
🦠 ეპიდემიები, პანდემიები, კარანტინი
⚡ ენერგო-კრიზისი, საკომუნიკაციო ქსელის გათიშვა
🏛 ხელისუფლების გადაწყვეტილებები, რეგულაციური ცვლილებები
🛡 Cyber-შეტევები გრძელვადიანი მასშტაბის
📡 მესამე მხარის სერვისების ხანგრძლივი ხელმისაწვდომობის შეცვლა

⚖️ 19. წყვეტადობა (Severability)

თუ ამ წესების რომელიმე დებულება დადგენილ იქნება როგორც გათანაბრებული კანონს ან ძალადაკარგული — დანარჩენი დებულებები რჩება სრულ ძალაში. გათანაბრებული დებულება ჩაანაცვლდება მისი ეფექტურობით ყველაზე ახლო კანონიერი დებულებით.

📋 20. სრული შეთანხმება

ეს წესები (ერთად Cookie Policy, Privacy Policy, Affiliate Disclosure-სთან) წარმოადგენს თქვენსა და MyAviabiletebi.ge-ს შორის სრულ შეთანხმებას პლატფორმის გამოყენების შესახებ. ნებისმიერი ადრე გაკეთებული წინასწარი შეთანხმება, ვერბალური თუ წერილობითი — ცვალდება ამ წესებით.

❓ ხშირად დასმული კითხვები

ვერ ვიგონებ — შესაძლოა, კონტრაქტი არ მოვაწერო?

კონტრაქტი მიიღება იმის გამოყენებით — ე.წ. “click-wrap” აქცეპტი. პლატფორმის ნებისმიერი გამოყენებით (თუნდაც ერთი ცარდის ნახვა) — შენ ცხადად ადასტურებ ამ წესების მიღებას. თუ არ ეთანხმები — გადახვალ სხვა საიტზე.

თუ ფრენა გაუქმდა — შემიძლია MyAviabiletebi.ge-სგან მოვითხოვო კომპენსაცია?

არა — ფრენის გაუქმების კომპენსაცია (EU 261, საქართველოს კანონის შესაბამისად) — ავიაკომპანიის ვალდებულებაა. ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ პროცესში (კონსულტაცია, ფორმის შევსება) — მაგრამ თანხის გადახდა Aviasales-ის ან ავიაკომპანიის მხრიდან მოდის.

თქვენ პასუხს აგებთ ჩემი ბილეთის ფასისთვის?

ჩვენ პასუხს ვაგებთ ფასების ცხადობასთან ჩვენი პლატფორმისთვის — ცარდზე ნაჩვენები ფასი უნდა შეესაბამებოდეს Aviasales-ის რეალურ ფასებს cache-ის ფარგლებში. მაგრამ ჯავშნის ეტაპზე ფასი შეიძლება შეიცვალოს (dynamic pricing) — ეს ჩვენი კონტროლის გარეთ არის.

თუ პლატფორმის ბაგი გავხსნი — რა მელის?

თუ თქვენ აღმოაჩენთ უსაფრთხოების ან ფუნქციონალურ ბაგს — გთხოვთ, შეგვატყობინეთ: security@myaviabiletebi.ge. ჩვენ ვაფასებთ ეთიკურ disclosure-ს და გვაქვს Bug Bounty პროგრამა მნიშვნელოვანი აღმოჩენებისთვის.

შემიძლია გამოვიყენო თქვენი მონაცემები (ფასები, ცარდები) ჩემს საიტზე?

არა — ჩვენი მონაცემები დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებით. თუ თქვენ გჭირდებათ ფლაიტ-მონაცემები საკუთარი პროექტისთვის — დაგვიკავშირდით partners@myaviabiletebi.ge. ჩვენ შესაძლოა გაგიხდით API ლიცენზია ან ვითანამშრომლოთ Travelpayouts-ის მეშვეობით.

📞 21. კონტაქტი

კითხვები ან კომენტარები ამ წესების შესახებ — დაგვიკავშირდი:

📧 Legal: legal@myaviabiletebi.ge
📧 Security: security@myaviabiletebi.ge
📧 ზოგადი: info@myaviabiletebi.ge
📞 ცხელი ხაზი: +995 32 2 000 000 (24/7)
📍 თბილისის ოფისი: რუსთაველის გამზირი 24

📅 ცვლილებების ისტორია

2026 მაისი — სრული რედაქცია, GDPR-ის შესაბამისობა, force majeure dampening
2024 აპრილი — Affiliate Disclosure რეფერენსი დამატებული, Aviasales-ის ცხადი როლი
2018 მაისი — GDPR ცვლილებები
2015 აპრილი — საწყისი ვერსია, პლატფორმის გაშვება

🔒 კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

🍪 Cookie პოლიტიკა

🤝 Affiliate Disclosure

ეს დოკუმენტი დაცულია საქართველოს კანონმდებლობით · ბოლო რედაქცია 2026 მაისი